Rakiplerinizin Henüz Bilmediği 8 Dijital Pazarlama İpucu

Rekabetin gerisinde kalıyormuş gibi mi hissediyorsun? Küçük bir işletme sahibi olarak, bu şekilde hissetmeniz çok kolay. Sonuçta, en yeni dijital pazarlama ipuçlarına ayak uydurmak için dijital pazarlamacılardan oluşan bir ordunun işe alınmasını sağlayacak kadar büyük bir şirket değilsiniz.

Ama bu, tek bir insan (kadın veya erkek farketmez) ordusu olamayacağınız anlamına gelmez. Gerekli olan tek silahın senin bilgin. Bu makaleyi okuduktan sonra, silahlarınızı alıp rakiplerinizi yenebileceksiniz!

Sizi başarıya taşıyabilecek birçok farklı silah (dijital pazarlama ipucu) vardır. Hem de rakiplerin çoğu onları nasıl kullanacaklarını bilmiyor.

Günümüzün teknoloji ortamında, katı bir dijital pazarlama stratejisi CMO'nun (Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı - Chief Marketing Executer) yeni ekmek ve tereyağı oldu; Şimdi tek soru, en iyi nasıl servis edileceğidir. İşletmenizin başarısı doğru strateji tipine bağlıdır ve doğru strateji türü daha yüksek satışlara, yeni müşterilere ve uzun vadeli büyümeye yol açabilir.

Geleneksel çevrimiçi reklamcılık geçmişte kaldı. Niye mi? Bir çalışmada, 18 ila 34 yaşındakilerin, çevrimiçi banner'ları ve dijital reklamları TV ve radyo veya gazetelerden daha fazla görmezden gelmeleri muhtemeldir. Dahası, internet kullanıcılarının yüzde 54'ü, banner reklamlarını, onlara güvenmedikleri için tıklamamaktadır.

Günümüzde, müşteriler istedikleri zaman ve istedikleri yere veya bilgiye ihtiyaç duydukları her an bilgiye erişebiliyorlar. İnternet ve küreselleşme sayesinde, dünyadaki çoğu insan bilgiye, bilgisayarlara, tabletlere veya cep telefonlarına erişebilmektedir. İşletmenin sahiplerinin hatırlaması gereken şey, herkesin şirketlerinin imajını eskiden etkileyebileceğidir. Sosyal Medya ve müşteri geri bildirimlerinizin, başkalarının okuyacağından daha fazla güvenilir olacağından emin olabilirsiniz.

Dijital Pazarlama Neden Bu kadar önemli ve size çok yararlar sağlar?

Çünkü elektronik kanallar üzerinden ve olumlu yorumlar göndererek, şirketiniz / ürününüzle (ve mutlu müşterileriniz) ilgili geri bildirimler yeni müşteriler çekebilir ve uzun süreli ilişki kurabilirsiniz.

Artık dijital pazarlama eğrisinin önünde kalmak, trendleri güncel tutmak ve dağınıklığı kırmak için bir CMO'nun görevi. Bu makale en popüler dijital pazarlama ipuçlarına odaklanacak. Popüler oldukları için popülerler. Ama sadece nedenini, nasıl ve ne zaman kullanacağını biliyorsanız geçerlidir.

Ama önce, birçok küçük işletme sahibinin sahip olduğu bir çaylak düşüncesini ele alalım.

#1 - Bütün Yumurtalar Aynı Sepette

Bu, birçok çaylak işletme sahiplerinin yaptığı bir hatadır - her şeyi aynı anda az önceki deneyimle yapmaya çalışır.

10 tane sosyal medya hesabı oluşturdunuz. Bir PPC (Tıkladıkça para öde : Pay-Per-Click) kampanyası oluşturdunuz. Henüz düzgün bir şekilde araştırmamış olduğunuz bir konu hakkında titiz bir blog programı hazırladınız. En kötüsü ise geçmişte bu sosyal medya platformlarının yarısından fazlasını hiç kullanmamış olmanızdır!

Tanıdık geliyor mu?

Eğer öyleyse, hemen durun! Yeni bir işletme sahibinin yapabileceği en büyük hata, çok sayıda yeni sosyal medya hesabını tek seferde yönetmeye çalışıyor olmaktır. Bir sonraki bölümde bu hatayı alacağız.

Ama şimdilik, anlamanızı istediğimiz ders: daha az iş daha fazla fayda . Yeni başladığınızda, odak ve tutarlılık birincil hedefiniz olmalıdır.

Odaklanmak : Aynı anda birden fazla kampanya başlatmaya çalışırsanız, tamamen bunalacaksınız, aynı zamanda hangi pazarlama kampanyalarının başarılı olduğunu belirlemekde bile zorluk çekeceksiniz.

Tutarlılık: İşinizi ayağa kaldırmanın anahtarı bu olacaktır.

• Sosyal medyada tutarlı olmak size sadık bir takip sağlayacaktır.
• Blog'unuzda tutarlı olmak size sadık bir müşteri tabanı oluşturacak ve yeni alıcılara yeni, soğuk potansiyel müşteriler getirecektir.
• SEO'da tutarlı olmak, ücretli reklamcılık için çok fazla para harcamak yerine uzun vadede para biriktireceğiniz anlamına gelir.
• Çok sayıda küçük işletme sahibi, her şeyi aynı anda yapmaya çalışır ve suratlarının üzerine kapaklanırlar.

Ama bunlardan biri olmak zorunda değilsin. Bu dijital pazarlama ipuçlarını takip ederek zaten oyunda önde olacaksınız.

#2 - Sosyal Medyada Yerinizi Bulun

Çoğu küçük işletme sahibi, sosyal medyada olmaları gerektiğini biliyor. Sonuçta, sosyal medya hiçbir yere gitmiyor. 2017'de Amerikalıların %81'i bir sosyal medya profiline sahipti! Türkiye'de de durum çok farklı değil.

Ancak son bölümde dokunduğumuz gibi, çok fazla çaylak, bu mesajı çok fazla içselleştirir ve her yerde aynı anda görünmez olmaktan kurtulmaya çalışır.

Çoğu marka için bu bir felaket tarifidir.

Yeni bir küçük işletme sahibi olarak amacınız sosyal medyadaki yerinizi bulmak olmalıdır. Bu, başlangıçta, en çok, halihazırda rahat hissettiğiniz birkaç sosyal medya platformuna odaklanmanız gerektiği anlamına gelir. Şimdi, bu platformlarda bir süredir pazarlama yaptıktan sonra, kaç etkileşime girdiğinize dikkat edin.

Örneğin, Instagram size herhangi bir etkileşim sunmuyorsa, o zaman instagram' ı boş verin ve diğer platformlara odaklanın!

Buradaki amaç, size en yüksek düzeyde etkileşim (beğeniler, paylaşımlar ve yorumlar) sağlayan sosyal medya platformlarını bulmaktır.

Ve buradaki ders: Kitleniz orada değilse, zamanınızı bu platformda harcayarak israf etmeyin!

İzleyicilerinizin çoğunun nerede bulunduğunu öğrenin ve diğer platformlarda tutarlı bir sosyal medya oluşturmak için sürekli olarak yayın yapın.

#3 - Etkileyiciler (Influencer) ile Pazarlama Yapın

Etkileyici pazarlama dijital pazarlama ipuçları alanında nispeten yeni bir olgudur. Aslında, rakiplerinizin çoğu muhtemelen bunu hiç duymadı! Ve duyanlar da muhtemelen yanlış yöne doğru gidiyorlar.

Ancak etkili bir şekilde kullanıldığında, etkileyici pazarlama çok güçlü bir araç olabilir.

Peki etkileyici pazarlama tam olarak nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, doğrudan hedef kitlenize pazarlama yapmak yerine, hedefinizdeki etkili kişileri kazanmanız veya onlara ilham vermeniz anlamına gelir.

Sosyal medya kullanıcıları söz konusu olduğunda, etkileyici kişiler temelde işletmenizin alabileceği en güçlü referanslardır.

Örneğin, yapılan bir anket, tüketicilerin %30'unun ünlü olmayan bir blog yazarı tarafından önerilen bir ürünü satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu göstermiştir.

Etkili pazarlama özellikle 2000' li yıllarda etkili olmaya başlamıştır, çünkü tüketici genç kitlenin %70'i, satın alma kararlarını verirken akranlarının tavsiyelerinden etkilenmektedir.

Bu nedenle, nişinizdeki potansiyel için gelecek etkileyicilere daima dikkat etmelisiniz. Marka görünürlüğünü oluşturabilmeniz için onlarla etkileşime geçmek isteyeceksiniz.

Öyleyse diğer küçük işletme sahipleri, etkileyici pazarlamacılığının nesi var?

Birçok küçük işletme sahibi hala çok sayıda konuk blog yazmanın (etkileyici bir pazarlama biçimi) ve çok sayıda geri dönüşün SEO'yu güçlendireceğini ve trafiği artıracağını düşünüyor.

Bu geçmişte doğruydu, ama artık değil. Küçük işletme sahipleri, bu günlerde, konuk blog'ları ve geri dönüşler yapmak için dikkatli davranıyorlar çünkü Google, bu uygulamayı birkaç kez geçmişte kırdı. Google, bu uygulamayı kötüye kullanan web sitelerini cezalandırır ve bu sizin yepyeni web siteniz için istemediğiniz bir şeydir!

Şimdi bu, misafir bloglamanın doğal olarak kötü bir uygulama olduğunu söylemez. Ne münasebet! Ancak, spam bir şekilde yapılmamalıdır. Bunun yerine, akılda tutulması gereken ana hedeflerle yapılmalıdır:

• Marka tanıtımı
• Sanayi devlerinin omuzlarına yaslanarak güvenilirlik yaratmak.
• Başka bir topluluğa dokunmak.

#4 - Bir E-posta Listesine Sahip Olmayı Önemseyin

Bir e-posta listesi muhtemelen sahip olabileceğiniz en değerli ve duyarlı varlıklardan biridir.

• Değerli - CRM yazılım şirketi Hatchbuck, e-posta yoluyla ürün satın alan müşterilerin %138 daha fazla harcama yaptığını tespit etti!
• Duyarlı - QuickSprout'a göre, e-posta abonelerinin içeriği sosyal medyada paylaşma olasılığı 3 kat daha yüksektir!

Sosyal medya takipçilerinin ve hayranlarınızın aksine, e-posta pazarlama listeniz var.

Ama inanın ya da inanmayın, rakiplerinizin birçoğu bir e-posta listesine sahip olmayı bile düşünmüyor. Bunun yerine, sadece bir sosyal medya oluşturarak iletişim yapabileceklerini düşünerek hata yaparlar.

Elbette güçlü bir sosyal medyaya sahip olmak çok önemlidir! Ancak, soğuk müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek söz konusu olduğunda, e-posta pazarlaması bunu yapmanın en iyi yollarından biridir.

#5 - İçerik için 80-20 Kuralı

80-20 kuralı, başarınızın %80'inin çabalarınızın %20'sinden kaynaklanacağı anlamına gelir. Bu kural, içeriğiniz dahil olmak üzere hemen hemen her şey için geçerlidir. İçeriğiniz çeşitli farklı ortamlarda oluşturulabilir.

Bu konudaki detaylı bilgi için LINKER

Örneğin: videolar, web seminerleri, blog yayınları, Infografikler vb.

Peki 80-20 kuralı nasıl uygulanır?

Kısaca, içeriğinizin %80'inin DEĞER ile iletişim kurması gerekir ve bunun %20'si promosyonlara odaklanmalıdır. Değerli içerik, benzersiz, güncel, güncel, alakalı ve hedef kitleniz için gerçek sorunları çözen içerikler anlamına gelir.

Başarınız, çabalarınızın %20' sinden kaynaklanacak, ancak diğer %80'i bunu kullanmak için gereklidir!

Çok fazla sayıda küçük işletme sahibi, başka bir şekilde çalışmaktadır. Blog içeriğinin %80'i gereksiz bilgi ile doludur ve sadece %20'si yararlı veya değerli bilgiler içeriyor!

Yararlı içerik oluşturmanın değeri konusunda ikna olmuyorsanız, blog'lu işletmelerin blogsuz işletmelerden %67 daha fazla potansiyel müşteri aldıklarını düşünmek için bir dakikanızı ayırın.

Bir bloga sahip olmanın diğer faydaları şunlardır:

• Daha fazla hedefli trafik elde eder.
• Markanıza bir insan unsuru ekler, böylece müşterilerinizle güven ve sadakat yaratır.
• Maliyeti etkindir ve kurulumu kolaydır.

#6 - SEO' ya Ne Zaman Güvenmeli

Dijital pazarlama ipuçları dünyasına giriş yapan her küçük işletme sahibi bile SEO hakkında birşeyler duymuştur. Ama yine de, çoğu ondan uzaklaşıyor çünkü karmaşık ve çok zaman alıcı olduğunu düşünüyorlar. Bunların her ikisi de doğru olsa da, SEO hala web sitenize ücretsiz trafik sürmenin en iyi yoludur.

İşletme adınız kadar basit bir şey bile arama motorundaki sıralamanızı etkileyebilir. Bir SEO şirketine göre, işletme adlarında güçlü bir anahtar kelimeye sahip işletmeler, işletme adlarında bir anahtar kelime olmayan işletmelerden 1,5 puan daha yüksek trafik almaktadır.

Uzun vadeli bir SEO stratejisine odaklanmak yerine, çok sayıda küçük işletme, başlangıçta PPC reklamlarında dijital pazarlama bütçesini artırır. Bir sonraki bölümde daha fazla konuşacağız.

Peki SEO'nun kapsadığı farklı alanlar nelerdir? Bu konuda çok fazla şey var. Ama genel olarak, ana konular bu şekildedir:

• Web sitesi optimizasyonu.
• Sayfa optimizasyonu.
• Cihaz optimizasyonu.
• Güvenilir bağlantı kurma.

Bu ana alanların birçok alt kategorisi de vardır. Örneğin, anahtar kelime kullanımı, sayfa optimizasyonunun bir alt kategorisidir.

Öğrenecek çok şey var. Ancak SEO'nun öğrenilmesi ve uygulanması, web sitenize arama motorlarında daha iyi görünürlük sağlayacaktır. SEO'nun web sitesinin görünürlüğü için ne kadar önemli olduğuna dair bir fikir edinmek için geçmiş Google güncellemelerine bakabilirsiniz. Çok önemli bir Google güncellemesi, çeşitli dijital cihazlarda yanıt vermeyen web sitelerini arama sonuçlarında hiç görüntülememek olmuştu!

SEO'nun temellerini ve bir SEO uzmanının beklentilerinin neler olacağını mutlaka öğrenmelisiniz. SEO uzmanı işe almak buna değer olabilir. SEO uzmanı, kullanıcıların web sitenizle ve sosyal medya platformlarınızla nasıl etkileşimde bulunduğunu analiz etmeyi içeren bir SEO denetimi gerçekleştirmenize yardımcı olacaktır.

Son olarak, SEO'dan acil trafik almayı beklemeyin. Bu olabilir, ancak oldukça nadirdir. Bunun yerine, hızlı trafik için ücretli reklamlara bakmalısınız. Orta vadede SEO çalışmalarınızın sonucunu mutlaka göreceksiniz.

#7 - Ücretli Reklamları Ne Zaman Kullanacaksınız

Bir önceki bölümde değindiğimiz gibi, birçok küçük işletme sahibi, sermayelerini çok fazla harcayarak PPC' ye harcıyor. Doğru fikre sahipler - başlangıçta bazı trafikler almak için ücretli reklamlara para harcamak mantıklıdır.

Ancak bir satış hunisi ve uzun vadeli SEO stratejisinin yokluğunda, satışlarının çoğunu sürmek için PPC'ye güvenmeye başlıyorlar. Bu, kendi başına sürdürülebilir bir dijital pazarlama yöntemi değildir.

Onların hatası, “daha ​​fazla satış” ile “daha ​​fazla trafik” karıştırmaktır.

Ama sonuçta yaptıkları her şey daha fazla soğuk beklenti almalarına ve satış yapamamalarına sebep olur. Ayrıca, her bir tıklama için ödeme yaptığınız PPC reklamcılığında, tıklamalarınızdan dönüşüm elde etmiyorsanız bu işlem pahalı olabilir.

Daha fazla trafik harika bir şeydir, ancak pazarlama hunisi olmadan en iyi sonuçları elde edemezsiniz.

Bunun yerine, bu 3 basit adımı izlemelisiniz:

• İlgili ve çekici bir teklif oluşturun. Örneğin, bülteniniz veya ücretsiz bir e-Kitabınız.
• Harika web sitesi içeriği oluşturun.
• Kullanıcıları sitenize çekmek için hedeflenmiş PPC reklamları oluşturun.

En önemli dijital pazarlama ipuçlarından birini hatırlayın - trafik her şey değildir.

Amatör bir hata, soğuk ihtimalleri anında alıcılara dönüştürmeyi beklemektir. Önce onları getirin ve sonra onları alıcılara dönüştürün.

#8 - Kullanıcı Deneyimini Geliştirin

Kullanıcı deneyimini geliştirmek (User Experience - UX), stratejilerinizin her birini bir arada tutan yapıştırıcı olacaktır.

Aşağıdakiler yaygın ve popüler yollardır. Kullanıcı deneyimini ölçmek için daha fazla metrik ve dijital pazarlama ipucu da içermektedir.

• Sitenizdeki içerik.
• Kullandığınız iletişim kanalları.
• Sezgisel bir kullanıcı arayüzü (Usert Interface - UI).
• Web sitenizin yükleme hızı.
• Sezgisel menü navigasyonu.
• İletişimde yardım etmek için chatbotlar.
• İçeriğiniz için basit bir söylem.

Bu farklı alanlar için en uygun seçimleri yapmak için, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmeniz gerekir.

Günümüzde iyi bir kullanıcı deneyimi yaratmak için hatırlamanız gereken üç önemli dijital pazarlama ipucu vardır:

• İçeriğinizle kitlenizi bilgilendirmeyi ve ilham vermeyi unutmayın. Bu onlara şirketinize kalıcı bir izlenim bırakacak ve katılımlarını kolaylaştıracak.
• Müşterilerle daha iyi bağlantı kurmanıza yardımcı olacak bir müşteri yönetim stratejisine de ihtiyacınız olacak. Bu yol sorgulama ve şikayet yönetiminden geçer. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini toplar ve markanızın topluluğunun bir parçası gibi hissetmelerini sağlar.
• Akılda tutulması gereken bir başka konu da video pazarlamasının etkinliğidir. Canlı akışın artmasıyla popülaritedeki yukarı doğru trend devam ediyor. Popüler platformlar zaten canlı akışı kucakladı. İzleyicilerinle etkileşim kurmak için Facebook Live, Instagram Hikayeleri ve Snapchat Hikayeleri'ni değerlendirin.

Başlangıç Soruları

Başarılı bir pazarlama planının ilk adımı, bazı gerçekçi hedefler ve bu hedeflere ulaşmak için bir strateji oluşturmaktır. Web sitenizi, e-posta pazarlamacılığınızı, sosyal medyayı ve tüm öğelerin ortak çabalarını içeren dijital pazarlama planınızın her alanında hedeflerinize özgü olun. Açık bir beklenti setine sahip olmak, sadece pazarlama taktiklerinin nasıl çalıştığını görmenize yardımcı olmayacak, aynı zamanda gelecekteki hedefleri belirleyebileceğiniz bir kriter olacaktır.

Hedef kitlem kim?

Başlamadan önce, uzmanlaştığınız ve çabalarınızın kime odaklanacağı belirli anahtar demografileri tanımlamanız gerekir. Örneğin, çiftçiler hangi sağlık ürünlerinin yakın çevrede olduğunu saptamalı ve ürünler hakkında kelime yaymalı; Emlakçılar için, müşterilerin İstanbul'da satılık lüks konutları görmek isteyip istemediklerini veya Bursa'da 1+1 ​​evleri aramayacaklarını belirlemeli.

Başarıyı hangi metrikler belirler?

Farklı alanlardaki başarı seviyelerini gösteren önemli metrikleri tanımlamanız ve takip etmeniz gerekecektir. Bu, web sitesi trafiğindeki artışlar, daha yüksek miktarlarda satış potansiyelleri, daha kaliteli satış fırsatları, daha yüksek dönüşüm oranları veya herhangi bir alakalı etken sayısı anlamına gelebilir.

Çabalarınız ne sıklıkla sonuç üretmeli?

Birçok girişimci, pazarlama çabalarında gereksiz ayarlama ve gereksiz değişiklikler yaparak kendilerini zarara uğratır. Bu ters hatalardan kaçınmak için, belirlediğiniz önemli metriklere dayanarak gerçekçi beklentiler ve uygun hesaplamalar yapabilmeniz gerekir. Çabalarınıza yeterince zaman ayırmalısınız; aksi halde esasen kendi kuyruğunu kovalayacaksın.

Beklenen yatırım getirisi (Return of Investment - ROI) nedir?

Yukarıda belirtilen nedenlerden dolayı, büyük kazançlar göstermiyorlarsa yatırımınızdan çekilmekten kaçınmanız gerekir. Neyi başarmayı umduğunuz ve YG (Yatırım Getirisi) açısından ne kadar kazanmayı beklediğiniz hakkında gerçekçi hedefler belirleyin.

Sonuç

Gördüğünüz gibi, rekabette öne çıkmanın en iyi yolu, dijital pazarlamanın doğru ve güvenilir yollarını kullanmaktır. Rakipleriniz aynı hataları yapmaya devam edecekler, kara mayınlarından uzaklaşacak ve bu 8 dijital pazarlama ipucunda işinizi büyüteceksiniz.

---

  Sen Ne Düşünüyorsun ?